Jefe de Post Venta

Se busca un profesional para el puesto de Jefe de Post Venta en Organización El Tunal.

En esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia óptima para nuestros clientes.

Tu rol implicará la planificación y coordinación de actividades de servicio postventa, la resolución de problemas técnicos y la mejora continua de nuestros procesos, procurando conseguir una fidelidad fidelidad y excelente relación con los clientes

Necesitamos alguien con mas de 5 años experiencia demostrable en liderazgo de equipos, con habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Debes tener un profundo conocimiento de los productos y servicios que ofrecemos y ser capaz de entrenar y motivar a tu equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.

Además, es fundamental que tengas una visión estratégica para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la satisfacción del cliente.

Tus responsabilidades incluirán el análisis de datos de servicio postventa, la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones efectivas.

También serás el punto de contacto principal para los clientes con problemas más complejos, garantizando que se resuelvan de manera eficiente y satisfactoria.

Se requiere una formación avanzada en gestión o una disciplina relacionada, junto con al menos cinco años de experiencia en un rol similar; preferiblemente en Concesionario automotriz

Si tienes un enfoque proactivo y una actitud orientada al servicio, esta posición podría ser ideal para ti.

Únete a nosotros para liderar el departamento de postventa y contribuir al éxito continuo de Organización El Tunal.